Atención al Cliente

Somos un equipo comprometido en brindarte la mejor asistencia. En Textimart estamos aquí para resolver tus dudas y ayudarte en lo que necesites.

¡Estamos para ayudar!

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Acerca de los envíos

Todos los envíos son gratis.

Hacemos entregas diariamente en diferentes ciudades de México. Por lo cual recibirás tu pedido dentro de uno de los cedis autorizados, en los días hábiles de entrega. En todo momento estaremos en contacto contigo para informarte del estado e tu pedido y envío del mismo. Al momento de recoger su producto en el cedis asignado a su ciudad, deberá contar con identificación oficial que concuerde con el nombre a quien está hecho el envío. (Para más información consulte nuestra política de envíos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para más información acerca del envío, y entrega.

FAQ

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago: tarjeta de cerdito o debito. deposito en efectivo
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío fuera de la ciudad corre por nuestra cuenta, en la cdmx tendrá que ser recogido por la persona que compra.
¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: transportistas a ocurre en las oficinas de los transportistas.
¿Qué se requiere para recibir el pedido?

Para recibir el pedido, se debe presentar un documento oficial que identifique a la persona que realizo la compra. La mercancía únicamente será entregada a la persona que realizó el pedido, a menos que se haya indicado lo contrario al momento de la compra, especificando quien esta autorizado para recoger la mercancía. en este caso, la persona autorizada deberá identificarse también con un documento oficial
¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país atraves de transportistas a su ocurre del transportista
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y del estado al que se vaya el envió. En general, la entrega es de entre 6 y 12 días hábiles después de acreditado el pago
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a textimart@hotmail.com y haremos una investigacion.